Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як VitalEdge (далі - "ми", "нас", "наш") збирає, використовує і захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами персональних фітнес-тренувань.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви:

  • Заповнюєте контактну форму на нашому сайті
  • Реєструєтеся на консультацію або тренування
  • Підписуєтеся на наші новини чи оновлення
  • Зв'язуєтеся з нами через електронну пошту або телефон

1.2. Типи даних, які збираються

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса
  • Номер телефону
  • Фітнес-цілі та переваги
  • Медична інформація (за необхідності для безпеки тренувань)
  • Дані про фізичний стан та прогрес тренувань

1.3. Автоматично зібрана інформація

  • IP-адреса та геолокація
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час та дата відвідування
  • Джерело переходу на наш сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Надання персональних фітнес-послуг та консультацій
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та appointments
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Моніторинг вашого прогресу та адаптація програм
  • Покращення якості наших послуг
  • Відправка інформації про нові послуги та спеціальні пропозиції (з вашої згоди)
  • Аналіз використання нашого веб-сайту
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

3. Правова основа обробки даних

Відповідно до законодавства України та GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам фітнес-послуг
  • Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів
  • Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання наших правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

  • Довірені партнери, які допомагають нам в операційній діяльності (з відповідними угодами про конфіденційність)
  • При наявності вашої явної згоди
  • Для виконання правових зобов'язань або за вимогою закону
  • Для захисту наших прав, власності або безпеки
  • У випадку реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням)

5. Захист даних та безпека

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • Обмеження доступу до даних лише уповноваженим співробітникам
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу принципам захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки систем

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, з якими вони були зібрані:

  • Контактна інформація: До відкликання згоди або припинення надання послуг
  • Медичні дані: 5 років після останнього контакту (відповідно до медичних стандартів)
  • Фінансові записи: 5 років (відповідно до податкового законодавства)
  • Веб-аналітика: 26 місяців з дати збору

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
  • Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення: Видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
  • Право на обмеження обробки: Тимчасове припинення обробки в певних випадках
  • Право на портативність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
  • Право на заперечення: Заперечення проти обробки ваших даних
  • Право на відкликання згоди: Відкликання згоди в будь-який час

8. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології. Детальну інформацію про це ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через:

  • Розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті
  • Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
  • Повідомлення на нашому веб-сайті

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Контактні дані:

Email: [email protected]

Телефон: +380 XX XXX XXXX

Адреса: Україна

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

  • Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
  • Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
  • Суду відповідно до законодавства України

Залишилися питання?

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, заповніть форму нижче: